UX signifie User Experience, UI pour User Interface. Quelles sont les différences et pourquoi sont-elles si importantes pour votre site et pour ceux qui le surfent ? En savoir plus sur lisons cet article.
La conception d’interface utilisateur (UI) et la conception d’expérience utilisateur (UX) sont deux des termes les plus souvent utilisés dans l’industrie. Cependant, ils sont souvent mal interprétés.
Ils sont généralement associés en un seul terme, UI/UX design, à tel point qu’ils semblent décrire la même chose. En réalité, ce n’est pas le cas : UX et UI sont deux concepts complètement différents, avec certaines caractéristiques mais en même temps importants pour votre site Web et pour les utilisateurs qui choisissent de le visiter. Pour cela, il est nécessaire de comprendre spécifiquement ce qu’est l’expérience utilisateur et ce que l’on entend par interface utilisateur.
Qu’est-ce que l’UI (interface utilisateur) ?
Le « UI » dans la conception signifie « interface utilisateur ». L’interface utilisateur est la disposition graphique d’une application. Il se compose essentiellement des boutons sur lesquels les utilisateurs cliquent, du texte saisi, des images, des curseurs, des champs de saisie de texte et d’autres éléments avec lesquels l’utilisateur interagit. Cela inclut les dispositions d’écran, les transitions, les animations d’interface et chaque micro-interaction. Tout type de visuel, d’interaction ou d’animation doit être conçu. Ce travail incombe aux concepteurs d’interface utilisateur.
Le développeur de l’interface utilisateur décide de l’apparence de l’application, des schémas de couleurs aux formes des boutons, des largeurs de ligne aux polices utilisées pour le texte. Soucieux de l’esthétique, s’assure que l’interface de l’application est attrayante, visuellement stimulante et correctement thématique pour correspondre à l’objectif et/ou à la personnalité de l’application. Et il doit s’assurer que chaque élément visuel est cohérent, à la fois esthétiquement et dans le but.
Qu’est-ce que l’UX (expérience utilisateur) ?
« UX » signifie « expérience utilisateur ». L’expérience d’un utilisateur avec votre application est déterminée par la façon dont il interagit avec elle. L’expérience est-elle fluide et intuitive ou maladroite et déroutante ? La navigation dans l’application vous semble-t-elle logique ou arbitraire ? L’interaction avec l’application donne-t-elle aux gens l’impression d’accomplir efficacement les tâches qu’ils se sont fixées, ou cela semble-t-il toujours compliqué ? L’expérience utilisateur (UX) est déterminée par la facilité ou la difficulté d’interagir avec les éléments de l’interface utilisateur.
Les concepteurs UX sont chargés de déterminer le fonctionnement de l’interface utilisateur. Ils déterminent la structure et la fonctionnalité de l’interface, l’organisation et la manière dont toutes les parties sont liées les unes aux autres. En bref, ils conçoivent le fonctionnement de l’interface. Si la navigation est compliquée ou peu intuitive, l’expérience utilisateur risque d’être mauvaise.
Pourquoi l’UX et l’UI sont importants
Pour comprendre l’importance de l’UX et de l’UI, pensez simplement à ce qui se passe lorsque vous naviguez sur le Web. La plupart des utilisateurs recherchent un produit ou un service particulier et localisent des sites Web qui peuvent résoudre le problème. Alors que tous ces sites promeuvent apparemment le même contenu et les mêmes produits, un se démarque clairement. Il est facile à utiliser et permet à l’utilisateur de trouver ce qu’il cherche rapidement et avec peu ou pas d’effort. L’expérience globale a été agréable et la personne enregistre avec plaisir ce site Web pour référence future.
Ne serait-ce pas formidable s’il s’agissait de votre site Web ou de votre application ? Dans cet esprit, maintenant plus que jamais, il est important de réfléchir à la manière dont vous pouvez réduire le niveau d’effort que vos utilisateurs doivent fournir pour maximiser le nombre de conversions sur votre produit, qu’il s’agisse d’un site Web ou d’une application.
Rendre l’interaction avec votre site Web aussi simple que possible est un élément clé de la conception UX et UI. Vous voulez que vos utilisateurs puissent trouver ce qu’ils cherchaient. Mais plus important encore pour votre entreprise, vous souhaitez générer des conversions et des interactions sur votre site Web.
Prendre soin de l’UX et de l’UI peut également apporter des avantages en termes de référencement. Google lui-même promeut activement une expérience utilisateur exceptionnelle dans les résultats de recherche. Après tout, leur objectif est de fournir aux utilisateurs la meilleure réponse à leurs questions le plus rapidement possible, en fournissant d’abord les informations les plus pertinentes. Cela se traduit non seulement par le référencement, mais aussi par le marketing payant ou PPC (pay per click).
Des plateformes telles que Google Ads (anciennement connu sous le nom de Google Adwords) évaluent activement les résultats de votre « expérience de page de destination » dans vos campagnes publicitaires et vous font des suggestions pour optimiser le parcours de l’utilisateur/se concentrer sur ces pages.
L’expérience utilisateur (UX) est un facteur important dans l’algorithme de recherche de Google. Une mauvaise expérience utilisateur peut entraîner un mauvais classement SEO ou, dans le cas de la publicité payante (PPC), une mauvaise campagne publicitaire.
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